EvaLore Klientų aptarnavimas

Grąžinimas

Viskas, ką reikia žinoti apie EvaLore prekės grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos

Jei Jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos: etiketės nenuimtos ir nepažeistos, komplektacija ir pakuotė – tokios, kokios buvo išsiųstos. Jei prekė netvarkinga, praradusi prekinę išvaizdą arba grąžinama vėliau nei po 14 dienų, turime teisę jos nepriimti ir pinigų negrąžinti.

Kaip grąžinti

  • Susisiekite su mumis el. paštu info@evalore.lt arba telefonu +370 605 06224.
  • Atsiųsime grąžinimo aktą – užpildykite jį ir pridėkite prie siuntos.
  • Pridėkite ir sąskaitą faktūrą, kurią gavote kartu su preke.

Siuntimas kurjeriu

IEVA APALIANSKIENĖ
Vijukų g. 22C
LT-47263 Kaunas
Lietuva

Siuntimas per paštomatą

Omniva arba DPD paštomatai: Romainių g. 67, Kaunas.

Svarbu. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Siųskite tik registruota siunta – jei prekė mūsų nepasieks, pinigų grąžinti negalėsime.

Didžiųjų švenčių metu rekomenduojame rinktis paštomatus – taip greičiau gausime siuntą ir galėsime atlikti grąžinimą.

Jei grąžinta prekė atitinka sąlygas, pinigus grąžinsime per 1–5 darbo dienas.

Prekė su defektais

Jei gavote prekę su defektais, ne tą, kurią užsisakėte, ar gabenimo metu apgadintą prekę, rašykite info@evalore.lt (arba evalorevilnius@gmail.com).

Susisieksime, sutarsime dėl grąžinimo, keitimo ar pinigų grąžinimo ir padengsime su tuo susijusias išlaidas.

Klausimai? info@evalore.lt · +370 605 06224

✖